Umeå University's logo

umu.sePublikasjoner
Endre søk
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mottagaranpassning för nätmedborgaren: Några användares autentiska interaktion med kommuners webbplatser
Umeå universitet, Humanistiska fakulteten, Institutionen för språkstudier.
2009 (svensk)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 poäng / 15 hpOppgave
Abstract [sv]

Den här studien handlar om hur medborgare tillgodogör sig samhällsinformation på kommuners webbplatser. Syftet med studien är att visa hur tre småbarnsföräldrar lyckas finna och förstå kommunwebbplatsers information om regler och avgifter i förskolan. Fokus ligger på två nivåer: på språket och på strukturen. De tre informanter som deltar i studien bor i olika delar av Stockholm, och de testar tre mellanstora kommuners webbplatser. Kommunerna ligger i olika landsdelar. Testet går ut på att informanterna ska besvara faktafrågor med hjälp av information från webbplatserna. Med en videokamera dokumenteras dels en observation av informanternas sök- och lässtrategier, dels en intervju om informanternas upplevelser av webbplatsernas struktur och språk. Resultaten visar att webbplatserna behöver mottagaranpassas både till språk och till struktur för att fungera bättre. Användare hittar lättare informationen om webbplatserna följer den standard som finns för struktur, och därmed lever upp till deras förväntningar på kommuners webbplatser. Med ledtrådar i strukturen, stabila menyer och tydliga länknamn, hittar användare lättare rätt webbsida. Med många underrubriker hittar användare rätt information i webbtexterna. Med ett vårdat, enkelt och begripligt språk och ett mottagaranpassat innehåll begriper användarna informationen.

sted, utgiver, år, opplag, sider
2009. , s. 64
Emneord [sv]
mottagaranpassning, kommuners webbplatser, webbstruktur
HSV kategori
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:umu:diva-25537OAI: oai:DiVA.org:umu-25537DiVA, id: diva2:232003
Presentation
(engelsk)
Uppsök
Humanities, Theology
Veileder
Examiner
Merknad
Reviderad och publicerad på nytt 100427. Den första versionen finns arkiverad.Tilgjengelig fra: 2009-08-28 Laget: 2009-08-19 Sist oppdatert: 2018-01-13bibliografisk kontrollert

Open Access i DiVA

fulltekst(2059 kB)1302 nedlastinger
Filinformasjon
Fil FULLTEXT03.pdfFilstørrelse 2059 kBChecksum SHA-512
0e37b3296b006804dc1cf63d4e5c5e14c36506f8e878fdad951179d4a5642bc1b71006c8e39c3fd2cb9574c6d8ab118ebf427472efc7bd46672c771fd8f697ac
Type fulltextMimetype application/pdf

Søk i DiVA

Av forfatter/redaktør
Salö, Linus
Av organisasjonen

Søk utenfor DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 1395 nedlastinger
Antall nedlastinger er summen av alle nedlastinger av alle fulltekster. Det kan for eksempel være tidligere versjoner som er ikke lenger tilgjengelige

urn-nbn

Altmetric

urn-nbn
Totalt: 852 treff
RefereraExporteraLink to record
Permanent link

Direct link
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annet format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annet språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf