umu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det digitala gränssnittet i en restaurangverksamhet: En fallstudie om utmaningar och möjligheter när det digitala gränssnittet ersätter det mänskliga gränssnittet
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
2017 (Svenska)Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

Digitalization has increased over the past decade and changed our ways of solving problems. Studies have shown that digitalization has made a dramatic change in our lives and it's a huge challenge for government, organization, company and citizens. In about 15 years half of today's job will be disappears and will be replaced by digitalization, automatization and robotization. The purpose of the study is to describe and create an understanding of the new digital service that has been implemented in restaurant businesses, a new way of interaction between customers and company. A literature study has been made to give a fair picture of the theory and interviews with the purpose to gathering new information on how the digital restaurant works and get the knowledge of efficiency in business. Qualitative material has been analyzed and compared to theories from the literature study. The results of the study showed that there is immense difference between the employees view and company view of digital service in restaurant.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2017. , s. 40
Serie
Informatik Student Paper Bachelor (INFSPB) ; SPB 2017.33
Nyckelord [en]
self-service, self-service, digital, interface
Nyckelord [sv]
Digitalt, digital, gränssnitt, restaurang, co-creation, co creation, interface, IT, självservice, pinchos, digitalisering, informatik, system
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:umu:diva-135930OAI: oai:DiVA.org:umu-135930DiVA, id: diva2:1107697
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2017-06-12 Skapad: 2017-06-09 Senast uppdaterad: 2017-06-12Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Abdelki_kakar(765 kB)471 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 765 kBChecksumma SHA-512
761d29f0ea1654b2e03606eae2ff18c184d8ab76ddaddcd7e7bd5e231bc8cc0f703913f84f151141f6905b9c3480c9b0f60a159f0a368a3ddbb293c1f78d2e6c
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Abdelki, FadiKakar, Hasib
Av organisationen
Institutionen för informatik
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 471 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 2726 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf