umu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Utmanande möten: Distriktssköterskor erfarenheter av stressfyllda arbetssituationers inverkan på patientbemötandet
Umeå universitet, Medicinska fakulteten, Institutionen för omvårdnad.
Umeå universitet, Medicinska fakulteten, Institutionen för omvårdnad.
2019 (Svenska)Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)Alternativ titel
Challenged meetings : District nurses experiences of how stressful worksituations inpact on patient attendance (Svenska)
Abstract [sv]

Bakgrund: Vårdbehovet hos den svenska befolkningen ökar, antalet distriktssköterskor minskar och primärvården är inte tillräckligt utbyggd utifrån rådande behov. I denna organisation utsätts därför vårdpersonal för en högre grad av arbetsrelaterad stress samtidigt som de ska tillfredsställda en patients grundläggande vårdbehov på ett professionellt sätt. För patienter är det viktigt att bli lyssnad på och få uppleva sig bli bemötta som en individ. 

Motiv: En ökad förståelse av hur arbetsrelaterad stress påverkar patientbemötandet är av stor vikt för att förbättra distriktssköterskans arbetsmiljö och öka patienters trygghet. Syfte: Belysa distriktssköterskors erfarenheter av hur arbetsrelaterad stress inverkar på patientbemötandet på hälsocentral.

Metod: Studien genomfördes genom en kvalitativ metod. Datamaterialet samlades in genom nio semistrukturerade intervjuer från distriktssköterskor bosatta i antingen Västerbottens, Västernorrland eller Uppsala län. Intervjuerna analyserades med kvalitativ innehållsanalys och bildade slutligen åtta subkategorier, tre kategorier och ett tema.

Resultat: Distriktssköterskornas erfarenheter av hur arbetsrelaterad stress inverkar på patientbemötandet beskrivs under temat “Svårigheter att förhålla sig professionell” och kategorierna “Ofokuserat bemötande”, “Oengagerat bemötande” och “Vårdcentrerat bemötande”. 

Konklusion: Distriktssköterskors erfarenheter är att de av arbetsrelaterad stress försöker effektivisera patientmöten. Konsekvensen av försöken är att de ofta uppvisar ett förhållningssätt som inte står i relation med hur de förknippar professionalitet.

Abstract [en]

Background: The need for care of the Swedish population is increasing, the number of district nurses decreases and primary care is not sufficiently developed based on current needs. In this organization, healthcare professionals are exposed to a higher level of workrelated stress while satisfying a patient's basic care needs in a professional manner. For patients it is important to be listened to and experience being treated as an individual.

Motive: An increased understanding of how work-related stress affects patient attendance is of great importance for improving the district nurse's work environment and increasing patient safety. 

Aim: To highlight district nurses' experiences of how work-related stress affects patient response at health care center. 

Methods: The study was conducted through a qualitative method. The data was collected through nine semistructured interviews from district nurses residing in either Västerbotten, Västernorrland or Uppsala County. The interviews were analyzed with qualitative content analysis and finally formed eight subcategories, three categories and one theme.

 Result: The district nurses' experiences of how work-related stress affects patient attendance is described under the theme "Difficulties to Afford Professional" and the categories "Non-focused Treatment", "Unresponsive Treatment," and "Care-Centered Treatment." 

Conclusion: District nurses experience that work-related stress makes them streamline patient meetings. The consequence of this approach is that they often exhibit an attitude that is not related to how they associate professionalism.   

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2019. , s. 42
Nyckelord [en]
District Nurse, Health Center, Qualitative, Nursing, Patient Attendance
Nyckelord [sv]
Distriktssköterska, Hälsocentral, Kvalitativ, Omvårdnad, Patientbemötande
Nationell ämneskategori
Omvårdnad
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:umu:diva-153736OAI: oai:DiVA.org:umu-153736DiVA, id: diva2:1266351
Utbildningsprogram
Specialistsjuksköterskeprogrammet med inriktning mot distriktssköterska
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2019-08-29 Skapad: 2018-11-27 Senast uppdaterad: 2019-08-29Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Av organisationen
Institutionen för omvårdnad
Omvårdnad

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 34 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf