umu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Successful Cooperation in Professional Services: What Characteristics Should the Customer Have?
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet (USBE).
1995 (Engelska)Ingår i: Industrial Marketing Management, ISSN 0019-8501, E-ISSN 1873-2062, Vol. 24, nr 3, s. 151-165Artikel i tidskrift (Refereegranskat) Published
Abstract [en]

The service sector is a growing part of the economy in many countries. To be able to survive in this sector, it is necessary to offer the market services that are perceived as having quality. Interviews with both providers and customer stated the importance of cooperation between the two parties. The perspective on cooperation in this article was from the providers' side. The question was, “What characteristics should a customer have?” An aggregation of the different answers to this question by Swedish architects suggested a customer that has good knowledge and relates well with the professional service provider was the best.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Elsevier, 1995. Vol. 24, nr 3, s. 151-165
Nationell ämneskategori
Företagsekonomi
Forskningsämne
företagsekonomi
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:umu:diva-60393DOI: 10.1016/0019-8501(94)00042-UOAI: oai:DiVA.org:umu-60393DiVA, id: diva2:559729
Tillgänglig från: 2012-10-10 Skapad: 2012-10-10 Senast uppdaterad: 2018-06-08

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltext

Personposter BETA

Boström, Gert-Olof

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Boström, Gert-Olof
Av organisationen
Handelshögskolan vid Umeå universitet (USBE)
I samma tidskrift
Industrial Marketing Management
Företagsekonomi

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
urn-nbn
Totalt: 133 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf