umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Varning för scope creep: Okontrollerade ändringar i projekt ur den externa projektledarens perspektiv
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
2017 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Introduktion: Ett vanligt problem i projekt är scope creep, det vill säga en ändring av projektets omfattning som sker okontrollerat; utan att projektets kostnader, tid och kvalitetsmål anpassas därefter. Vi ser en antydan i befintlig litteratur till att scope creep skulle kunna orsaka stress hos projektledaren. I tidigare studier beskrivs externa projektledares förutsättningar vara sämre än internas, följaktligen är det intressant att studera just externa projektledare och utmaningen; scope creep. Inga tidigare studier sammankopplar ämnena extern projektledning, scope creep, stress och coping. Utifrån denna problembakgrund besvarar vi problemformuleringen: hur upplever och hanterar externa projektledare scope creep?

Syfte: Syftet är att öka förståelsen för den externa projektledarens upplevelse av scope creep som fenomen och som eventuell stressor. Uppsatsen syftar även till att fördjupa förståelsen för hur externa projektledare hanterar scope creep med känslo- respektive problemfokuserade copingstrategier. Vi ämnar också förstå om den externa projektledarens upplevelser och hantering påverkas av att hen är just extern.

Teoretisk referensram: Den teoretiska referensramen är byggd på litteratur och tidigare studier om scope creep samt stress och coping; beskrivet både specifikt för projektledare och generellt. Dessutom adderas teori om projekttriangeln, externa projektledare och krav-kontrollmodellen.

Metod: Studien utförs med kvalitativ forskningsmetod och abduktiv ansats. Urvalet är ett bekvämlighets-, målinriktat-, och snöbollsurval med fokus på externa projektledare i Umeå. Nio externa projektledare i Umeå intervjuas med hjälp av semistrukturerade intervjuer. Intervjuresultatet transkriberas, kodas och kategoriseras i en tematisk analys.

Resultat: Studiens resultat visar att scope creep kan vara en orsak till negativ stress för externa projektledare. Den externa projektledarens personlighet, erfarenhet och eventuella kontrollbehov kan påverka hur stressad hen blir vid scope creep. Varför omfattningsändringar genomförs utan anpassning av projektmålen kan bland annat bero på att den externa projektledaren inte är medveten om ändringen, eller inte har tid att hantera ändringen. De problemfokuserade copingstrategier externa projektledare använder för att hantera problemet scope creep är bland annat att försöka återfå kontrollen, göra en konsekvensanalys, ha möten, addera mer resurser och att samarbeta i projektgruppen. Några av de känslofokuserade copingstrategier som används är att fundera, söka socialt stöd, motionera och även att försöka lösa problemet.

Slutsats: Även om scope creep kan vara positivt, upplever den externa projektledaren konsekvenserna främst som negativa. För den externa projektledaren kan scope creep leda till negativ stress. Den externa projektledaren har begränsad kunskap om scope creep och hur relaterad stress kan hanteras. Kunskap om scope creep behöver utvecklas och uppmärksammas vidare.

Place, publisher, year, edition, pages
2017. , 119 p.
Keyword [sv]
projektledare, projektledning, extern projektledare, scope creep, stress, coping, copingstrategier
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-136914OAI: oai:DiVA.org:umu-136914DiVA: diva2:1114773
External cooperation
Anonym
Educational program
Service Management Program
Supervisors
Examiners
Available from: 2017-06-26 Created: 2017-06-25 Last updated: 2017-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Varning för scope creep(1100 kB)10 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1100 kBChecksum SHA-512
47aa1b4873378573b8ee9e8b590a61feae996e4262493ec68bd33520b0b1f49d1da80694c02b9194c975dd841f98937f2f06f76c566b1b326a0c4da52a88f13a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 10 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 12 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • harvard1
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf