umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Ambulanspersonals erfarenheter av hot och våld i en prehospital miljö
Umeå University, Faculty of Medicine, Department of Nursing.
Umeå University, Faculty of Medicine, Department of Nursing.
2018 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Experiences of threats and violence in a prehospital environment among ambulance staff (English)
Abstract [sv]

Syfte: Att belysa ambulanspersonals erfarenheter av hot och våld i en prehospital miljö.

Bakgrund: Hot och våld är ett växande problem och har den senaste tiden fått mer uppmärksamhet inom den prehospitala vården i Sverige, det är dock endast ett fåtal vetenskapliga studier som genomförts inom ämnet.

Design: En kvalitativ intervjustudie med induktiv ansats.

Metod: I november 2017 genomfördes nio intervjuer med ambulanspersonal verksamma på två ambulansstationer inom Västerbottens läns landsting. Intervjuerna analyserades med kvalitativ innehållsanalys.

Resultat: Fyra kategorier framkom; Händelsens betydelse: Ambulanspersonalen upplevde olika känslomässiga reaktioner i situationer där hot och våld förekom. Bristande erfarenhet av hot och våld visade sig leda till större risktagande. Säkerheten i fokus: I mötet med droger, alkohol och psykisk ohälsa fanns en ökad förberedelse och medvetenhet om hot och våld. Deltagarna önskade åtgärder för att skapa en säkrare arbetsmiljö. Stöd och hjälpinsatser: Ett fåtal av deltagarna fick stöd efter att de utsatts för hot och våld. Önskan om debriefing och stöd från närmsta chef var stort. Det framkom önskemål om tydliga riktlinjer och information gällande vilket stöd som kunde erbjudas. Bristande kunskap: Det framkom stora brister på kunskap och utbildning gällande hot och våld. Önskan om utbildning var återkommande hos alla deltagare och ansågs bidra till säkrare och bättre arbetsmiljö.

Slutsats: Arbetsgivaren bör genom utbildning och tydliga riktlinjer förbereda och stärka ambulanspersonalens arbetsmiljö i mötet med hot och våld. Det krävs studier rörande hälsoeffekter hos ambulanspersonal som utsatts, även studier gällande organisation och ledarskap som hanterar hot och våld.

Abstract [en]

Aim: To illuminate experiences of threats and violence in a prehospital environment among ambulance staff.Background: Threats and violence is a growing problem and has recently received increased attention in the prehospital care in Sweden, but there are only a few scientific studies conducted on the subject.Design: A qualitative interview study with an inductive approach.Method: In November 2017, nine interviews were with ambulance staff from two ambulance stations within Västerbotten County Council. The interviews were analyzed with qualitative content analysis.Findings: The result showed four categories; The meaning of the incident: Ambulance staff experienced different emotional reactions in situation where threats and violence occurred. Lack of experience of threats and violence led to greater risk exertion. The security in focus: when encountering situations with drug, alcohol and mental illness, there were an increased preparation and awareness for threats and violence. The participant wanted specific actions to create a safer work environment. Support and aid: Few participants received support after being exposed to threats and violence. There was a strong request for debriefing and support from the manager. A desire for clear guidelines and information regarding what support could be offered was asked for. Lack of knowledge: There was a huge lack of knowledge and education regarding threats and violence. The desire for education was recurring from all participants and was considered to contribute to a safer and better work environment.Conclusion: The employer should, through education and clear guidelines, prepare and strengthen the working environment for the ambulance staff in meeting threats and violence. Studies concerning health effects on ambulance staff are required, also studies regarding organization and leadership that deal with threats and violence.

Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 52
Keywords [en]
Ambulance staff, experiences, threats, violence, nursing, prehospital emergency care, work environment
Keywords [sv]
Ambulanspersonal, erfarenheter, hot, våld, omvårdnad, prehospital akutsjukvård, arbetsmiljö
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-144581OAI: oai:DiVA.org:umu-144581DiVA, id: diva2:1180830
Educational program
Graduate Programme in Prehospital Nursing
Supervisors
Examiners
Available from: 2018-02-22 Created: 2018-02-06 Last updated: 2018-02-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text in DiVA

By organisation
Department of Nursing
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 97 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf