umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hanteringen av okunniga: Knowledge management på Umeå universitetsbibliotek
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2018 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Denna studie är en undersökning av hur kunskap om arbetet hanteras av personalen och organisationen på Umeå universitetsbibliotek. Fokus ligger på hur kunskap bevaras inom organisationen och förs vidare till de som behöver den. Jag sökte svar på följande frågor:

  • Hur tas kunskapen tillvara när någon lämnar arbetsplatsen?
  • Hur kommer kunskap inom organisation fram till de som behöver den?
  • Vad i organisationen finns det som hjälper eller hindrar kunskapsöverföring?

Studien visar att bevarandet av kunskap från de som slutar på arbetsplatsen inte tycks vara viktigt för att verksamheten ska fungera praktiskt men att ett visst kunskapsbevarande ändå hela tiden sker naturligt. Lärande inom organisationen sker i mycket hög grad på ett socialt och informellt sätt genom samspel mellan människor.

  • Inga aktiva insatser görs för att ta tillvara på kunskapen hos erfarna medarbetare men det tycks inte heller behövas för att arbetet ska fungera. Den kunskap som är relevant förs över i det dagliga arbetet.
  • Kunskapen inom organisationen når de som behöver den tack vare att medarbetarna själva ställer frågor och söker upp de som vet, samt i viss mån genom allmänt småprat och olika typer av dokumentation.
  • Kunskapsöverföring underlättas av ett öppet klimat där det är lätt att ställa frågor och där människor generöst delar med sig, samt medarbetarnas frihet att själva lägga upp sitt arbete och därmed söka kunskap på vilket sätt de vill, från vem de vill.
Place, publisher, year, edition, pages
2018. , p. 45
Keywords [sv]
Knowledge management, knowledge retention, knowledge transfer, kunskapshantering, forskningsbibliotek
National Category
Information Studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-156515OAI: oai:DiVA.org:umu-156515DiVA, id: diva2:1289665
Educational program
Biblioteks- och informationsvetenskap
Supervisors
Examiners
Available from: 2019-02-18 Created: 2019-02-18

Open Access in DiVA

fulltext(386 kB)37 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 386 kBChecksum SHA-512
34a9c6e74eafa777799bd22b3ef68f0f95239d9e10af811051cfed4d95b22113c27a24fe502a7a765212048f0a808f0a4dfa319c6305761c052e4844abf40132
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Sociology
Information Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 37 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 131 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf