Umeå University's logo

Den här uppsatsen har undersökt hur förändringsprocessen gick till när folkbibliotek skapade Tiktok-konton och vilka faktorer som spelade roll för kontos upprätthållning. Studien undersökte också hur bibliotekens konton på plattformen har förändrat biblioteksverksamheten enligt folkbibliotekarien. Urvalet till studien var folkbibliotekarier och datainsamlingen skedde genom semistrukturerade intervjuer som sedan analyserades med hjälp av en tematisk analys. Studiens teoretiska ramverk var begreppet förändring samt Lewins förändringsprocessmodell. Analysen visade att alla folkbiblioteken gick igenom en förändringsprocess och följde i stort sett de två första faserna av förändringsprocessmodellen. Faktorer som tidsbrist, motivation och stöd från kollegor och chefer visade sig påverka bibliotekens konton på Tiktok och dess upprätthållning. Analysen visade vidare att folkbibliotekens användning av Tiktok hade en stor påverkan på biblioteksverksamheten där förändringar har skett bland annat på bibliotekens hyllor och deras inköp och utbud. Det har även framkommit att folkbibliotekarierna anser att Tiktok kommer att fortsätta förändra verksamheten fastän de personligen slutar vara aktiva på plattformen.