Bakgrund: Förstoppningsproblematik hos barn är orsaken till många besök i primärvården. Studier visar att förstoppning är ett återkommande och långvarigt problem. För en effektiv behandling av förstoppningen är det viktigt att tidigt komma i kontakt med vården för råd och behandling. Barnets livskvalité påverkas negativ av förstoppningsproblematiken.Motiv: Att få mer kunskap om föräldrars erfarenhet av vårdkontakter när deras barn är förstoppat.Syfte: Syftet med studien var att belysa föräldrars erfarenheter av vårdkontakter vid sitt barns förstoppningsbesvär och hur livet påverkas av förstoppningen.Metod: Studiens design var kvalitativ där data samlades in med hjälp av fjorton semistrukturerade intervjuer. Intervjuerna analyserades med kvalitativ innehållsanalys. Deltagarna var föräldrar till barn med förstoppningsbesvär som hade kontakt med specialistvården. Totalt deltog fjorton föräldrar i studien. Data samlades in under februarioch mars månad under 2019. Resultat: Studiens resultat presenteras utifrån två kategorier med sex underkategorier. Att söka hjälp från vårdgivare innefattande fyra underkategorier: Bemötande i vården, Söka orsak till förstoppning, Rådgivning till att utföra egenvård, Vikten av information. Påverkan på socialt liv innefattande två underkategorier: Förskolan och skolan, Familj och vardag. Diskussion: Sjuksköterskan har en viktig uppgift att fylla när det gäller information ochrådgivning om behandling av förstoppade barn. Insatser i tidigt skede är betydelsefullt för att minska påverkan på barnets och familjens sociala liv.Slutsats: Studien visade att föräldrarna upplevde att de inte blivit tagna på allvar när de sökte vård för sitt barn med förstoppningsbesvär. När de fått råd och hjälp saknade de relevant information och de påtalade att de råd de fått inte alltid varit lätta att utföra i hemmet. Föräldrarna belyste vikten av att vården följde upp de råd som givits. Förstoppningen i sig och behandlingsåtgärderna påverkade familjens och barnets sociala liv negativt.Nyckelord: Förstoppning, föräldrar, barn, erfarenhet, vårdkontakt