umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kommunicera mera?!: NyhlénsHugosons - charkuteriföretaget bakom en välporträtteradidentititet eller en otydlig image?
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business.
2009 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Sammanfattning

NyhlénsHugosons är ett norrländskt charkuteriföretag med säte i Luleå. Det bildades under

2005 och ägs till lika delar av VD Mikael Hugoson och Scan AB. De är aktörer på den

norrländska marknaden och kundområdet sträcker sig från nordligaste Lappland till söder om

Gävle. Denna uppsats syftar till att kartlägga hur väl företaget NyhlénsHugosons

kommunicerar ut sin varumärkesidentitet för att försöka skapa en rättvisande

varumärkesimage hos konsumenterna. Varumärkesidentitet förklaras med den bild företaget

önskar förmedla av sig själva till sina kunder. Varumärkesimage är den kundupplevda

uppfattningen av varumärket i fråga.

Uppsatsen har både en kvalitativ och en kvantitativ undersökning. Den kvalitativa

undersökningen genomfördes med marknads- och försäljningschefen på företaget och gjordes

för att få kunskap om företagets varumärkesidentitet varpå den kvantitativa undersökningen

syftade till att förstå konsumenternas uppfattningar kring varumärket NyhlénsHugosons. Den

kvantitativa undersökningen bestod av en enkätundersökning av 14 frågor som delades ut till

200 konsumenter i Umeås centrum samt tre stormarknader i centrala Umeås utkanter

.

När analys av de insamlade data gjorts har författarna använt sig av Aakers identitetsmodell

rörande kärn- och utvidgad identitet samt analysverktygen för varumärkesidentiteten; produkt,

organisation, person och symbol. När kommunikationen analyserats har Kotlers

marknadskommunikaitonsmodell använts. I Kotlers marknadskommunikationsmodell

presenteras teorier kring reklam, sales promotion, PR, direktmarknadsföring och personal

selling. Övrig analys kring kommunikation har skett via teorin om den oplanerade

kommunikationen som uppstår utan påverkan internt från företaget. Data behandlades i SPSS

utifrån vilka tabeller och grafer konstruerades.

Författarna till detta arbete drar slutsatsen att det i viss omfattning finns brister i

NyhlénsHugosons kommunikation rörande sin varumärkesidentitet. Framförallt

uppmärksammas en otillfredsställande kommunikation till konsumenterna kring

organisationsidentiteten som miljömedvetenhet och god djurhållning vilket också är fallet

gällande de personliga identitetsattributen som i dagsläget förefaller betydelselösa. Vi menar

vidare att den bristande kommunikationen i organisationsattributen bidrar till att företaget går

miste om många potentiella kunder.

I kommunikationen av den produktidentitet företaget önskar att sända ut observeras en mer

överensstämmande varumärkesidentitet och varumärkesimage vilket har sin förklaring i att

produktidentiteten är mer påtaglig. Detta medför att företaget lättare kan kommunicera denna

identitet till konsumenterna. Här uppmärksammas bara ett avvikande av mindre karaktär.

Place, publisher, year, edition, pages
2009. , 83 p.
Keyword [sv]
kommunikation, image, identitet, varumärke
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-27793OAI: oai:DiVA.org:umu-27793DiVA: diva2:277748
Presentation
(English)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2009-11-20 Created: 2009-11-20 Last updated: 2009-11-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(0 kB)402 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 0 kBChecksum SHA-512
ca3d99f9d309bb249e1b7ba76e174b4d26c386ca00b2523a0db4758eb86c127b8baf657d1a9ee226f3cda86518d0bbb2c14f4de9217d026e833420c6803d1aea
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Umeå School of Business
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 402 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 379 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf