umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En utvärdering av bibliotekariernas användning av webbresurser i referenssamtalet
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Uppsatsens syfte är, att utvärdera bibliotekariernas integrering av webbresurser vid Umeå stadsbiblioteks informationsdisk. Jag har valt att använda mig av två kvalitativa metoder i form av observationer av referenssamtal och intervjuer av sju bibliotekarier som arbetar vid disken. Utvärderingsfrågorna, som ligger till grund för min uppsats, är på vilket sätt webbresurserna används i referenssamtalet, hur bibliotekarierna informeras och utbildas på nya och befintliga resurser samt hur webbresurserna marknadsförs mot användarna.

Som grund för min bedömning har jag använt mig av bibliotekslagen (1996:1596), Unescos folkbiblioteksmanifest och de rekommendationer, som Svensk biblioteksförening har ställt upp.

Utifrån mina observationer och bibliotekariernas utsagor har jag kommit till vissa slutsatser, som kortfattat kommer att redogöras för här. Webbresurserna är relativt osynliga i biblioteksrummet och behöver lyftas fram och marknadsföras på ett målmedvetet sätt. Vidare bör omkringliggande system underlättas för att avlasta referensdisken med rutinmässiga ickereferensfrågor och på så sätt skapa tid för referensfrågor. Detta kan ske genom ett enklare datorbokningssystem och en dator enbart till det samt andra sätt att betala för utskrifter och kopior än idag. Bibliotekarierna ser positivt på införandet av användarutbildning och de kommer inom kort att skapa en drop-inhörna, dit användare kan vända sig.

Webbresurserna är komplexa och det finns behov av kontinuerligt fortbildningsarbete, där tid avsätts så att bibliotekarierna kan upprätthålla sin kompetens. För att underlätta för bibliotekarierna, att visa resurserna för användarna kan specifika datorer för webbresurser underlätta, som placeras på lugna platser i biblioteket. Med möjlighet att spara ner dokument till USB-minnen och större arbetsyta kan användarnas möjlighet, att sitta och arbeta med webbresurserna öka.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 33 p.
National Category
Other Social Sciences not elsewhere specified
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-52972OAI: oai:DiVA.org:umu-52972DiVA: diva2:508363
Educational program
Biblioteks- och informationsvetenskap
Presentation
2012-01-19, Umeå, 08:30 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-03-12 Created: 2012-03-08 Last updated: 2012-03-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(624 kB)706 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 624 kBChecksum SHA-512
22bad026dffab2f5239cab993849184d2a1466f242884c0c665b20ef2197a11351971ece08de233a51251100e3211f7465bc889617c26bc6bbcfff03c37015d8
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Eriksson, Lina
By organisation
Department of Sociology
Other Social Sciences not elsewhere specified

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 706 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 368 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf