umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Informationsstrukturer: En kvalitativ studie om hinder som kan uppkomma ien offentlig organisations interna informationsflöde
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
2012 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studien undersöker hinder i den interna informationsstrukturen i offentliga decentraliserade organisationer, och hur dessa kan överbryggas genom strukturförändringar. Syftet med studien var att föreslå förändringar inom informationsstrukturen som kan begränsa riskerna för en felaktig resursstyrning för ledningen och därmed minska eventuella onödiga kostnader för landstinget, samt förbättra arbetsmiljön för systemanvändarna. Uppsatsen utförs på uppdrag från Norrlands Universitetssjukhus.

Vi menar att genom en god informationsstruktur som ger en djupare överblick över organisationens information, kan ledningen utföra mer effektiva beslut kring resurser. Påverkande faktorer är informationens struktur, organisationens styrning och organisationens kultur. Detta påverkar även hur förändringsarbetet i organisationen ser ut.

Data samlades in genom kvalitativa, semistrukturerade intervjuer med sex personer med ledningsperspektiv samt sex personer som har huvudansvaret att boka lokaler. Ledningsgruppen besvarade frågor kring organisationens styrning och struktur, kultur och förändringsarbete. De bokningsansvarigas frågor behandlade hur informationen var strukturerad i bokningssystemen. Genom dessa intervjuer skapades en bild av den interna informationsstrukturen kring en resurs och dess påverkan på ledningen och personalen. Resursen är systemen kring lokalbokningarna.

Resultatet av studien visar att ledningen saknar en överblick över systemen och att de bokningsansvariga upplevde en låg användarvänlighet i systemen som påverkade arbetsmiljön negativt. En varierande kunskapsnivå över systemens rutiner och struktur återfanns hos båda grupper.

Studien identifierar hinder i informationsstrukturen kring NUS lokalbokningssystem och visar hur detta påverkar personalen. En väl genomarbetad informationsstruktur gör att organisationen gynnas då ledningen kan ta mer välinformerade beslut kring sina resurser, och arbetsmiljön förbättras för personalen. Därför är det av stor vikt för alla typer av organisationer att arbeta med sin informationsstruktur.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 84 p.
Keyword [sv]
information, hälso- och sjukvården, interna informationsstruktur, hinder, resurs
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-57688OAI: oai:DiVA.org:umu-57688DiVA: diva2:543672
External cooperation
NUS/Landstinget
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-08-09 Created: 2012-08-09 Last updated: 2012-09-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

No full text

By organisation
Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 261 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf