umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det sociala intranätet ur ett mottagarperspektiv: – En kvalitativ studie av Skellefteå kommuns nya sociala intranät
Umeå University, Faculty of Arts, Department of culture and media studies.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The social intranet from a receiver perspective : - A study of Skellefteå Municipality new social intranet (English)
Abstract [sv]

För att en organisation ska fungera måste kommunikationen fungera, för många organisationer och företag har intranätet blivit en av de primära kommunikation- och informations kanaler. Ett intranät stöder främst nedåtriktad information och fungerar som en informationsportal men den tekniska utvecklingen går framåt och nya höjder nås för vad som är tekniskt möjligt att göra. Skellefteå kommun är en organisation som valt att förnya sitt intranät och skapa ett nytt socialt intranät, det sociala intranätet skiljer sig från sin föregångare genom att det inte enbart består av statisk information utan det är kommunikativt. Syftet med den här studien är att undersöka vilken uppfattning anställda inom Skellefteå kommun har om organisationens nya sociala intranät samt hur de använder det. Materialet till studien samlades in genom sex semistrukturerade intervjuer. Teoribildningar som är centrala för studien är blanda annat socialt intranät och eftersom denna studie tar sin ansats ur ett mottagarperspektiv används användningsmodellen då den försöker klargöra hur människan fungerar gentemot medierna. Resultatet visar att det förekommer olika uppfattningar om organisationens nya sociala intranät, majoriteten av intervjupersonerna har en reserverad inställning till det nya intranätet. Resultatet visar även att det nya intranätet primärt används för att söka information och när det kommer till hur det nya sociala intranätet uppfattas som socialt kommunikationsforum kunde ingen av respondenterna ge ett tydligt svar då de uppgav att det inte förts någon diskussion om möjligheten att kommunicera med hjälp av det nya intranätet.

Abstract [en]

For an organization to function the communication needs to function, for many organizationsand enterprises the intranet have become one of the primary communication and information channels. An intranet supports mainly downward information and acts as an information portal but the technology is constantly evolving and we reach new heights of what is technically possible to do. Skellefteå municipality is an organization that has chosen to renew its intranet and create a new social intranet, the social intranet differs from its predecessor in that it not only consists of static information, it is also communicative. The aim of this study is to investigate the perception that the employees in Skellefteå municipality has on the organization's new social intranet and how they use it. The study´s empirical base is gathered through six semi-structured interviews. Theories that are central to the study are inter alia: social intranets and since this study takes its approach from a receiver perspective the Uses and Gratification perspective is used since it seeks to clarify how humans function in relation to the media. The results show that there are different perceptions of the organization's new social intranet, the majority of the interviewees have a reserved attitude to the new intranet.The results also shows that the new intranet is primarily used for searching information, and when it comes to how the new social intranet is perceived as a social communication forum, none of the respondents could give a clear reply as they stated that there been no discussion of the possibility of communicating through the new intranet.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 34 p.
Keyword [en]
Intranet, social intranet, receiver perspective, uses and gratifications
Keyword [sv]
Intranät, socialt intranät, mottagarperspektiv, användningsmodellen
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-70214OAI: oai:DiVA.org:umu-70214DiVA: diva2:620186
Educational program
Programme in Media and Communication Studies: Strategic Communication
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-05-08 Created: 2013-05-07 Last updated: 2013-05-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Det sociala intranätet ur ett mottagarperspektiv(479 kB)451 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 479 kBChecksum SHA-512
3eb38f9efbd3567d5f85a1d24fb146ab7c8b3c0ec056ab8581cb4afce1abab38cb2dcd5a8913dd4fa26a2de5579173d65e0784573048f77b5939eb4a6b0797cd
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Silfver, Emma
By organisation
Department of culture and media studies
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 451 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1320 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf