umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Outsourcing, en strategi för reservdelar?: En kvalitativ fallstudie om förväntade konsekvenser vid outsourcing av en reservdelsfunktion
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (professional degree), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Ökad konkurrens på marknaden har bidragit till att outsourcing blivit allt mer vanligt bland företag. Det finns flertaliga motiv till outsourcing vilket kan beskrivas utifrån ekonomiska och strategiska aspekter. Inom dessa ryms bland annat kostnadsreducering, fokusering på kärnverksamhet, flexibilitet och förbättring av kvaliteten. Trots omfattande studier inom området outsourcing är studier inriktade mot reservdelsfunktionen begränsade. Föregående studier genomförda inom outsourcingområdet har utgått ifrån teorierna om transaktionskostnader eller ett strategiskt perspektiv som belyser företagets resurser om huruvida de är en del av företagets kärnverksamhet. Utifrån dessa tidigare inriktningar har denna studie fått två fokuseringar: ekonomi och strategi.

Studien är en fallstudie utförd på Ålö AB vilka är verksamma i jordbruksbranschen. Ålö har tidigare genomgått strategiska förändringar där outsourcing varit ett betydande inslag. Semistrukturerade intervjuer har genomförts med 11 respondenter inom olika funktioner som är direkt kopplade till, eller har god kunskap om, reservdelsfunktionen. Studien analyserar de konsekvenser som kan uppstå vid outsourcing av ett reservdelsflöde med utgångspunkt i tidigare teoretiska bidrag. Syftet med studien är därför att skapa förståelse för hur en outsourcing strategi förväntas påverka reservdelsfunktionen. Området är intressant att studera då reservdelarna rymmer en hög vinstmarginal samt är en viktig servicetjänst till kunden. Då outsourcing tenderar att vara komplext beroende på den speciella företagskulturen måste studien analyseras utifrån flera aspekter och funktioner för att få en heltäckande bild. Syftet i denna studie baseras på en kunskapssyn vilken är hermeneutisk och har ett deduktivt angreppssätt.

Studiens resultat visar att det främsta motivet till outsourcing för ett reservdelslager grundar sig på strategiska aspekter. Samtidigt värdesätts även ekonomiska faktorer där kostnadskontroll anses som positiva konsekvenser. Till skillnad från tidigare bidrag är stordriftsfördelar något som inte kunnat klargöras vara en positiv konsekvens för ett reservdelsflöde. Studien visar samtidigt att det kan ske ökade kostnader på grund av kraven om god kompetens inom den operativa funktionen. Osäkerhet och förlorad kontroll är även aspekter som anses ge upphov till samma konsekvenser. Vidare kan en outsourcing ge förlorade konkurrensfördelar då reservdelsflödet kan bli imitationsbart vid outsourcingen. Studien kan även påvisa skillnader från tidigare studier då efterfrågan anses vara stabil för denna kontext vilket skiljer sig mot tidigare bidrag. Slutligen presenterar studien det essentiella med relationsinvesteringar ifall processerna karaktäriseras av låg standardisering.

Sammanfattningsvis finns det både ekonomiska såväl som strategiska fördelar vilka kan uppkomma vid outsourcing av ett reservdelsflöde.

 

Place, publisher, year, edition, pages
2013.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-81908OAI: oai:DiVA.org:umu-81908DiVA: diva2:658816
External cooperation
Ålö AB
Educational program
Retail and Supply Chain Management Program
Presentation
2013-10-23, 09:03 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-10-23 Created: 2013-10-23 Last updated: 2013-10-23Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Outsourcing, en strategi för reservdelar?(1529 kB)337 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1529 kBChecksum SHA-512
404e76cf0dcce1372895168ee901c0ef4f4a0f938e50148f931a2c0c71132bee894d2193a04e3485abca766de4333abae982ef7b364f929938c697933ff53cfb
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 337 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 287 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf