umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Myndigheten 2.0: En komparativ analys av två myndigheters Facebooksidor
Umeå University, Faculty of Arts, Department of language studies.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Government Agency 2.0 : A Comparative Analysis of Two Government Agencies' Facebook Pages (English)
Abstract [sv]

I denna komparativa analys av den interpersonella nivån jämförs Polisens och Arbetsmiljöverkets kommunikation med allmänheten på Facebook. Analysen har som syfte att undersöka hur de två myndigheterna försöker förlika sig med Facebookanvändarna och skapa relationer genom språket. Utgångsunkten för analysen och jämförelsen är att myndigheter verkar ha svårt att anpassa sitt språk på Facebook eftersom myndigheter är en offentlig verksamhet medan Facebook är en verksamhet som främst är privat. Resultatet visar att Polisen och Arbetsmiljöverket har olika strategier för att kommunicera på Facebook och att Arbetsmiljöverket har kommit längre i sin anpassning till idén om webb 2.0. Polisen utövar mer kontroll på vilket sätt Facebookanvändare kan interagera med dem. Bland annat genom att inaktivera inläggsfunktionen och styra vilket ämne dialogen handlar om i kommentarsfältet. Arbetsmiljöverket tillåter användare att göra egna inlägg och ställa frågor men har ett inkonsekvent tilltal i sina egna inlägg och i dialogen.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 34 p.
Keyword [sv]
cmc, datorförmedlad kommunikation, myndighetskommunikation, dialog, interpersonell nivå
National Category
Specific Languages
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-73332OAI: oai:DiVA.org:umu-73332DiVA: diva2:688906
Subject / course
Svenska/nordiska språk, examensarbete för kandidatexamen
Educational program
Swedish Language Consultancy
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-01-22 Created: 2013-06-20 Last updated: 2014-01-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Myndigheten 2.0(785 kB)221 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 785 kBChecksum SHA-512
56c4104c81500d5e2f7a90ba811b1b5664f0cab60b07fb87016561f8afb6775df4c8b554bf9291571bbd275c436a15adc0f158a9593003b72554243b34d3e6cc
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of language studies
Specific Languages

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 221 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 299 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf