umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”På en femgradig skala så tycker jag en fyra”: En kvalitativ studie om turistföretags syn på marknadskommunikation, mediekanaler & målgrupper
Umeå University, Faculty of Arts, Department of culture and media studies.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
“On a scale of five, I think a four” : A qualitative study about tourist business view on marketcommunication, media channels and target groups (English)
Abstract [en]

Tourism is a growing industry that brings in a lot of money each year, range ofactivities increases and people travel more than ever before. More and more chooseto move from rural areas to larger towns, at the same time when people are travellingthey want to visit quieter places that can offer outdoor experiences in the nature. Thisis something that tourism businesses located in rural areas have a great advantage of.But when the range is large, it becomes important for firms to communicate with themarket, to make the tourists choose to visit them.

The purpose of this study is to investigate which media channels and target groupsthat tourism businesses use and how they reflect on the importance of communicatewith the market. To find this out, interviews have been conducted with tree differententrepreneur, all located in Jämtland. The theory’s that has been used is strategiccommunication, public relations, market communication, media channels, socialmedia and target groups.The result shows that all companies think that thecommunication with the market is an important part in the work with the company.The communication gets the business a chance to be seen and it becomes more easilyto create relationships with the stakeholders. In order to promote their businesses,they use advertising, social media and websites. The conclusion of the study is thatcommunication is very important for companies. It is easy to communicate butdifficult to succeed because it´s many things the companies must take into account.There should be a strategy and a clear picture of what should be communicated andin what way. That is how they will succeed in the best way.

Abstract [sv]

Turismen är en växande industri som drar in stora summor pengar varje år, utbud avaktiviteter ökar och människor reser idag mer än någonsin förut. Samtidigt väljer fleroch fler att flytta från landsbygden in till större städer, men när människor reser villde besöka lugnare platser som kan erbjuda upplevelser i naturen . Detta är något somturistföretag som finns på landsbygden har stor nytta av . Men då utbudet är stort,blir det viktigt för turistföretagen att kommunicera med marknaden så att besökareväljer att besöka just dem.

Syftet med denna uppsats är att undersöka vilka mediekanaler och vilka målgrupperturistföretag använder sig av samt hur de ser på betydelsen av att arbeta strategisktmed marknadskommunikation. För att ta reda på detta har intervjuer gjorts med treolika entreprenörer, alla i Jämtland. Teorierna som används är strategiskkommunikation, public relationer, marknadskommunikation, mediekanaler, socialamedier och målgrupp. Resultatet visar att alla de intervjuade tycker attmarknadskommunikation är en viktig del i arbetet med företaget. Med hjälp avkommunikation får verksamheterna en chans att synas och de kan enklare skaparelationer med sina intressenter. För att kommunicera använder de annonsering,sociala medier och webbplatser. Slutsatsen av undersökningen är attmarknadskommunikationen är väldigt viktigt i arbetet med företagen. Attkommunicera är något som alla kan göra men det är desto svårare att lyckas då det ärflera faktorer företagen måste ta hänsyn till. Det bör finnas en strategi och en klarbild av vad som ska förmedlas och på vilket sätt. Detta för att lyckas på bästa sätt.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 36 p.
Keyword [en]
marketcommunication, strategic communication, tourism business, media channel, social media, target group
Keyword [sv]
marknadskommunikation, strategisk kommunikation, turistföretag, mediekanal, sociala medier, målgrupp
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-85212OAI: oai:DiVA.org:umu-85212DiVA: diva2:692157
Educational program
Programme in Media and Communication Studies
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-02-10 Created: 2014-01-30 Last updated: 2014-02-10Bibliographically approved

Open Access in DiVA

"På en femgradig skala så tycker jag en fyra"(741 kB)116 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 741 kBChecksum SHA-512
bf8384f3408ab59590679985443ac19a1bb50f6ea2755ae8dadc431cd4f13b30a296c8a2de32421a11b5f7aaa233c90031076429d29863f15748bfc345da38d1
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Jansson, Frida
By organisation
Department of culture and media studies
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 116 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 90 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf