umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Formulera-Kommunicera-Utvärdera
Umeå University, Faculty of Arts, Department of culture and media studies.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Formulate-Communicate-Evaluate (English)
Abstract [en]

The Swedish governments goal for the public health is to operate for a society with good conditions to be healthy. Many people today are very conscious about their health, at the same time alcohol is a recurring element in many day-to-day situations. IOGT-NTO is an organization that is working towards making sobriety to be the rule rather than the exception. This work is linked together by the organizations communication, which is a vital part to be able to present a unified view outward. In order to do that, it is particularly important that there are common goals and strategies to work towards. Therefore, the purpose of the study is to investigate IOGT-NTOs approach to policy documents and the role they play in their everyday work with communications, and also how they carry out evaluation of their work.

 

The case study’s theoretical background consists of Strategic Communication, which for structure's sake is divided into sub-categories, Public Relations and Organizational Communication, Internal Communication, External Communication and Evaluation. The study has an abductive approach and uses qualitative methods. The study was conducted using focus interviews and text analysis, which together constituted a triangulation of methods.

 

The result of the study shows a consistent picture of the steering documents function, they are seen as guidelines that the communicative work is based on. Because of a widespread informal communication documents are not used on an everyday basis, but is instead something that ensures that the work follows the strategy the organization has taken. Evaluation is conducted largely through informal communication between colleagues and is rarely documented as it has a lower priority than other tasks. Therefore, there is potential for development, but in order to spend time on it, a clear goal of how evaluations in this case can be used is required. The study thus contributes to research by highlighting the importance of formulating clear policy documents and implement them when communicating, and that evaluation is a tool which can be used to develop the way that organizations work with communication.

Abstract [sv]

Den svenska regeringens mål för folkhälsan är att verka för ett samhälle med goda förutsättningar för hälsa. Många människor är idag väldigt hälsomedvetna, samtidigt är alkoholen ett återkommande inslag i många vardagssituationer. IOGT-NTO är en organisation som jobbar för att nykterhet ska vara regel hellre än undantag i sådana situationer. Arbetet med detta knyts ihop av organisationens kommunikation som är en viktig del för att kunna uppvisa en enhetlig bild utåt. För att kunna göra det är det bland annat viktigt att det finns gemensamma mål och riktlinjer att arbeta efter. Därför är studiens syfte att undersöka IOGT-NTOs syn på styrdokument och vilken roll de har i det vardagliga arbetet med kommunikation, samt hur de jobbar med utvärdering av sitt arbete.

 

Fallstudiens teoretiska bakgrund består av Strategisk kommunikation som för en djupare förståelse och för strukturens skull är indelad i underkategorier, Public Relations och Organisationskommunikation, Intern kommunikation, Extern kommunikation och Utvärdering. Studien har en abduktiv ansats och ett kvalitativt förhållningssätt och den har genomförts med hjälp av metoderna fokusintervjuer och textanalys, som tillsammans utgjort en metodtriangulering.

 

Resultatet visar en samstämmig bild av styrdokumentens funktion, de ses som riktlinjer som det kommunikativa arbetet utgår från. På grund av en utbredd informell kommunikation är dokumenten ingenting som används på en vardaglig basis utan är istället något som säkerställer att arbetet följer den tagna strategin. Även utvärdering sker till stor del genom informell kommunikation kollegor emellan och dokumenteras sällan då den har lägre prioritet än andra uppgifter. Det finns potential att utveckla detta, men för att lägga tid på det krävs ett tydligt mål för hur utvärderingarna i så fall kan användas. Studiens bidrar således till forskningen genom att den belyser vikten av att formulera tydliga styrdokument och implementera dem i arbetet när man kommunicerar, samt att ett sätt att utveckla kommunikationsarbetet är att utvärdera.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 36 p.
Keyword [en]
IOGT-NTO, strategic communication, policy documents, evaluation
Keyword [sv]
IOGT-NTO, strategisk kommunikation, styrdokument, utvärdering
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-87789OAI: oai:DiVA.org:umu-87789DiVA: diva2:711318
Educational program
Programme in Media and Communication Studies: Strategic Communication
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-04-14 Created: 2014-04-09 Last updated: 2014-04-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Formulera-Kommunicera-Utvärdera(813 kB)389 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 813 kBChecksum SHA-512
6493207874e68233c78bccf6a0c522c1d0ee038e0631e10f904e41b16d71bf0569b5a3445dfbfa36849f81e3cd33c3fda477fa182facb522439ca3829c7fbb03
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Mattsson, Kristin
By organisation
Department of culture and media studies
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 389 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 261 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf