umu.sePublications
Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Jakten på Brand Equity: En studie om skillnader mellan heltid- och deltidsanställda i relation till en brandingstrategi
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Umeå School of Business and Economics (USBE), Business Administration.
2014 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

De strukturomvandlingar på marknaden som uppstått till följd av globaliseringen, finansiella marknadens framväxt och den informationsteknologiska-revolutionen har inneburit att företag idag präglas av ett högre tempo och hårdare konkurrens.

 

Detta har i sin tur inneburit att företagen blivit allt mer konkurrensmedvetna och anpassat sina verksamheter efter de nya förutsättningarna. En del i detta är att göra organisationen mer flexibel för att ständigt kunna anpassa sig efter förändringar i efterfrågan. Företagens flexibilitet kräver att även arbetskraften blir mer flexibel. Detta handlar i praktiken om att företagen i större utsträckning erbjuder tillfälliga anställningar och deltidsarbete istället för heltidstjänster.  Arbetsgivarorganisationen svensk Handel (2011) uttalar sig:

 

”Vi måste kunna ha personal i butikerna på de tider när kunderna vill handla. Därför är deltidsanställningar nödvändiga inom handeln, säger Dag Klackenberg, vd för Svensk Handel.”

Vi frågade oss huruvida det ökade deltidsarbetet medför några negativa konsekvenser för företagen? Eller innebär det rätt och slätt möjlighet till flexibilitet?

Efter en litteraturstudie kunde vi konstatera att forskningen på deltidsanställda visar inkonsekventa resultat och är bristfällig inom vissa områden. Vi ville med denna studie undersöka ifall det förekommer skillnader mellan hur heltid- kontra deltidsanställda fungerar i relation till en mer specifik företagsstrategi. Detta för att fylla igen en del av gapet i forskningen. Vi valde strategin branding som är särskilt lämpad för serviceföretag. Detta till följd av att flest deltidsarbetare återfinns i servicebranschen. Dessutom är branding ett väl diskuterat och aktuellt ämne.

Med en enkätundersökning har vi därefter studerat i vilken utsträckning det föreligger skillnader mellan hur väl deltid- kontra heltidsanställda inom serviceyrken i Västerbotten representerar sitt företags brandingstrategi.

Våra resultat visar att deltidsanställda inte kan anses representera sitt företags brandingstrategi lika väl som heltidsanställda. Detta till följd av att de inte anser sig ha kunskap om de unika värden som ligger till grund för företagets varumärke, i samma utsträckning som heltidsanställda.

Studien visar även att skillnaden mellan arbetsgrupperna inte beror på att deltidsarbetare är mindre motiverade att göra bra ifrån sig på arbetet än heltidsanställda. Därför kan man anta att skillnaderna istället uppstår till följd av strukturen på företaget. Företagen har genom ökad flexibel arbetskraft anpassat sig efter en marknad som präglas av högre konkurrens. De verkar däremot ha missat att anpassa sina personalstrategier till den nya arbetskraften.

Place, publisher, year, edition, pages
2014. , 70 p.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-90742OAI: oai:DiVA.org:umu-90742DiVA: diva2:730936
Educational program
Study Programme in Business Administration and Economics
Supervisors
Examiners
Available from: 2014-07-09 Created: 2014-06-30 Last updated: 2014-07-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Jakten på Brand Equity(3767 kB)547 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 3767 kBChecksum SHA-512
ae94eb78b76a7a75468657abebbad6a3685b02bfd259b2d28f949d2494700871d0c48de5a1fffa362cda2a0bee2a65d86af6f3975d8692cd1475ec7bfcdddfc1
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Business Administration
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 547 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 849 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf