umu.sePublikationer
Ändra sökning
Avgränsa sökresultatet
30313233 1601 - 1612 av 1612
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Träffar per sida
  • 5
  • 10
  • 20
  • 50
  • 100
  • 250
Sortering
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
  • Standard (Relevans)
  • Författare A-Ö
  • Författare Ö-A
  • Titel A-Ö
  • Titel Ö-A
  • Publikationstyp A-Ö
  • Publikationstyp Ö-A
  • Äldst först
  • Nyast först
  • Skapad (Äldst först)
  • Skapad (Nyast först)
  • Senast uppdaterad (Äldst först)
  • Senast uppdaterad (Nyast först)
  • Disputationsdatum (tidigaste först)
  • Disputationsdatum (senaste först)
Markera
Maxantalet träffar du kan exportera från sökgränssnittet är 250. Vid större uttag använd dig av utsökningar.
  • 1601.
    Åkerlund, Helena
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Facing customer relationships in professional services2005Ingår i: Managing Service Quality, ISSN 0960-4529, E-ISSN 1758-8030, Vol. 15, nr 1, s. 156-171Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
  • 1602.
    Åkerlund, Helena
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Fading Customer Relationships2004Doktorsavhandling, monografi (Övrigt vetenskapligt)
  • 1603.
    Åkerlund, Helena
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Fading customer relationships in professional services2005Ingår i: Managing Service Quality, ISSN 0960-4529, E-ISSN 1758-8030, Vol. 15, nr 2, s. 156-171Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    Purpose - Fading customer relationships are important phenomena to understand for companies to prevent a future relationship termination, manage a desired relationship termination, or manage the situation where the relationship strength temporarily or permanently has weakened. It is assumed that fading could take different forms and develop through a range of different processes. The purpose of this study is therefore to reveal different types of possible fading customer relationship processes. Design/methodology/approach - A total of 42 semi-structured qualitative interviews have been made looking at 21 fading relationship dyads. The interviews focused on understanding the development of the relationship process emphasising the weakening of relationship strength. The data were analysed using ideal type analysis. Findings - Different aspects of the fading process resulted in a model for analysing fading relationships, and four types of fading processes were revealed: the crash landing process, the altitude drop process, the fizzle-out process, and the try-out process. Research limitations/implications - The article contributes to a broadened understanding of different types of fading processes within the research area of ending relationships emphasising the dynamic aspects of the phenomenon. Practical implications - Managerial implications include the management of different types of fading processes making it possible to create strategies focusing on the specific characteristics of the outlined types. Originality/value - There is a lack of research in the services literature focusing on relationship dynamics in general and the weakening of customer relationships in particular; also very few business-to-consumer studies take a dyadic approach. This paper explores the unknown territories of relationship fading.

  • 1604.
    Åman, Jenny
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Omväxling förnöjer... eller?!: En studie om säsongsvariationer i de svenska fjällen2008Studentuppsats
    Abstract [sv]

    Säsongsvariationer är vanligt inom turismen och drabbar olika destinationer och regioner i varierande grad. Destinationernas lokalisering är en avgörande faktor vad gäller påverkan av säsongsvariationer och destinationer som är avsides belägna påverkas ofta i större utsträckning. Detta kan ses inom den svenska fjällturismen där resenärerna främst besöker destinationerna under vinterhalvåret, vilket innebär att det blir en ojämn fördelning i besöksströmmarna under året. De mönster som kan ses i och med säsongsvariationerna tenderar att vara stabila under ett flertal år vilket innebär att aktörer som är verksamma på drabbade destinationer ges en god möjlighet att hantera och försöka påverka konsekvenserna av säsongsvariationerna. Syftet med denna uppsats är att skapa en förståelse för hur aktörer på svenska fjälldestinationer upplever säsongsvariationer och arbetar för att hantera dem.

    Inledningsvis har jag läst in mig på tidigare forskning för att kunna bygga upp en teoretisk referensram för uppsatsen. I denna teoretiska referensram beskrivs säsongsvariationer, anpassningsmetoder och strategier för hantering av säsongsvariationerna. De strategier för hantering av säsongsvariationer som framställs är indelade i ett antal kategorier, destinationslojalitet, marknadssegmentering, samarbete, varumärken, personlighet och image. Med den teoretiska referensramen som grund skapades en intervjuguide som sedan har använts för att genomföra åtta intervjuer med aktörer från olika svenska fjälldestinationer. Syftet med intervjuerna var att uppnå en förståelse för hur aktörerna upplever säsongsvariationerna och hur de arbetar med att försöka hantera dem.

    Resultatet av den genomförda studien visar att aktörer på svenska fjälldestinationer upplever att destinationerna påverkas av säsongsvariationer i hög grad. Säsongsvariationerna märks mest av på så sätt att destinationerna periodvis blir inaktiva och att olika verksamheter då stänger igen. Aktörerna arbetar på ett flertal sätt för att försöka råda bot på problem som uppstår i och med säsongsvariationerna. De sätt som aktörerna i denna studie använder i störst utsträckning är att arbeta för att skapa destinationslojala kunder och att bygga upp image och destinationsgemensamma varumärken samt att samarbeta med andra aktörer på destinationen.

  • 1605.
    Ögren, Alexander
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Kristiansson, Martin
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Goodwillstorlek - ett incitament för opportunistiskt beteende?: En kvantitativ studie om förhållandet mellan goodwills storlek och företagens antaganden vid nedskrivningsprövningar2011Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
  • 1606.
    Öhman, Linn
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Tjernström, Jennie
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Bloggar - det nya marknadsföringsverktyget?: En studie i vilka för- och nackdelar det finns för företag med att använda sig av den indirekta marknadsföringen i bloggar.2011Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [sv]

    Vi möts dagligen av marknadsföring i olika former vart vi än befinner oss, men hur påverkas vi egentligen av den? Internet har blivit en central informationskälla för många och det tillkommer nya användare hela tiden. Ett av de senaste fenomenen på Internet är bloggar vilket har lett till att en helt ny form av marknadsföring har utvecklats, den indirekta marknadsföringen. Den här marknadsföringsformen innebär att bloggarna skriver och tipsar om produkter och tjänster i sina bloggar. Vi vill veta hur konsumenterna anser att den här nya marknadsföringsformen påverkar dem, och har därför valt att jämföra med hur de anser att de påverkas av den direkta marknadsföringen på Internet, genom pop-ups och banners. Med hjälp av den här jämförelsen vill vi besvara vår frågeställning som lyder: vilka för- och nackdelar finns det med att använda sig av indirekt marknadsföring för företag?

    När vi har undersökt problemet har vi utgått från konsumenterna i den aspekten att vi vill jämföra hur de anser att de påverkas av den direkta och den indirekta marknadsföringen eftersom deras åsikter ligger till grund för företagets agerade. För att undersöka vårt problem har vi använt oss av en enkätstudie för att samla in vårt material, vilken utfördes genom ett event på Facebook. Vårt insamlade material grundar sig på 457 facebooksanvändares åsikter som samlades in under fyra dagar. Det här materialet analyserade vi sedan med hjälp av teorier inom marknadsföring, konsumentbeteende och kommunikation.

    Vi har kommit fram till att det finns många för- och nackdelar för företag att använda sig av den indirekta marknadsföringen. Något som företagen kan dra nytta av är den ömsesidiga samverkan och tillit som finns mellan bloggare och bloggläsare samt att det blir en möjlighet för företaget att få direkt respons från sina konsumenter med den flervägskommunikationen som skapas. En risk som företaget står inför är att det här är ett informationsflöde som de inte kan kontrollera på samma sätt som den direkta marknadsföringen med pop-ups och banners. Vi kan inte rekommendera den indirekta marknadsföringen till företag då det finns en del nackdelar. Men med tanke på att det även finns många fördelar med den indirekta marknadsföringen så anser vi att om företag utvecklar marknadsföringsformen på rätt sätt och i rätt dos, så kan det leda till starkare relationer och en tillit som är svår att uppnå med den traditionella massmarknadsföringen.

  • 1607.
    Örtqvist, Daniel
    et al.
    Luleå University of Technology, Luleå.
    Wincent, Joakim
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Ericsson, Jessica
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Autio, Erkko
    Imperial College Business School, UK.
    The more the merrier?: The effect of group size on effectiveness in SMEfunding campaigns2010Ingår i: Strategic Organization, ISSN 1476-1270, E-ISSN 1741-315X, Vol. 8, nr 1, s. 43-68Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    To overcome resource shortages, companies can subscribe to groups that, in competition with other groups,seek to obtain external funding for the joint development of innovations. In this context, the authors argue smaller groups are better equipped to be successful in external funding campaigns. Based on five-year panel data from a sample of 53 Swedish groups of small and medium-sized companies, the authors find support for a claim suggesting that due to the adverse effect of group size on governance and internal cohesion, the costs associated with group size will outweigh benefits, which reduce the ability to compete for external funding. Consistent with their expectations, the authors find that the adverse effect of group size on fundraising effectiveness is mitigated by internal and external governance devices including the presence of external directors on the group board and interlocking board memberships, and by a bottom-up group formation process.

  • 1608.
    Östergren, Katarina
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Huemer, Lars
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Interpretation and translation of industrial recipes: A study of strategic thinking in the Swedish construction industry1999Ingår i: Strategic Change, ISSN 1086-1718, E-ISSN 1099-1697, Vol. 8, nr 8, s. 445-457Artikel i tidskrift (Refereegranskat)
    Abstract [en]

    The aim of this article is to promote an understanding of changing knowledge structures. The study focuses on strategic management and how knowledge structures evolve and change. It is argued that: Industrial recipes can function both as restricting and driving forces for changing the existing knowledge structure of strategic thinking among managers. Institutional conditions force companies to act in new ways and in new markets, but institutional conditions also impede learning by not opening up for solutions which are beyond the recipe. Managerial action is guided by transforming interpretation of the industrial recipe. The industry recipe provides security for managers, but their subsequent action can be very different from their traditional actions.

  • 1609.
    Östlund, Andreas
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Hyleen, Mikael
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    The relationship between Credit Ratings and Beta: -A quantitative study on the Nordic market2009Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
    Abstract [en]

    This study aims to investigate the relationship between systematic risk and credit ratings. The systematic risk, frequently measured by beta, is an important consideration for both investors and corporations. Therefore it is interesting to examine if indications about the systematic risk could be gained by looking at credit ratings, especially on the Nordic market, where credit ratings are seemingly growing in importance. Consequently, the following research hypothesis is posed; We intend to establish a relationship between market risk (Beta) and credit ratings for firms in the Nordic countries.

    In order to confirm or deny the research hypothesis, theories from peer reviewed databases were collected. These were divided into three sections; background theories, hypotheses about credit ratings and a literature review. The background theories consisted of two classical financial theories, the Capital Asset Pricing Model and the Efficient Market Hypothesis, which are the foundation upon which the research field have progressed. The hypotheses is specifically designed to explain the relationship between credit ratings and either systematic risk or stock price. The literature review contains information about studies which did not contribute to theory building, but produced results interesting in the research area.

     

    The actual sample in the thesis consisted of the 58 credit rated companies on the Nordic stock market. These companies were rated by Moody’s and/or Standard & Poor’s, the two largest credit rating agencies in the world. As a measure of the systematic risk, betas for each of the companies were calculated. To investigate the relationship between these variables a regression analysis was performed, as well as one sample T-test using the software SPSS.

     

    The result revealed a moderate relationship between beta and credit risk, a relationship which was not statistically significant on the five percent level. Our results suggest that credit ratings contain some information about companies’ systematic risk, a finding that might be useful for market participants.

     

  • 1610.
    Östlund, Andreas
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Lindblad, Pernilla
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Cross-border mergers and acquisitions in the banking sector: A Swedish perspective2008Självständigt arbete på grundnivå (kandidatexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats
  • 1611.
    Östlund, Fredrik
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Brännlund, Henrik
    Bedömning av kommersiell potential vid produktutveckling: - Att anpassa marknadsanalys och produktutvecklingsprocess efter idéns förutsättningar2011Självständigt arbete på avancerad nivå (yrkesexamen), 20 poäng / 30 hpStudentuppsats (Examensarbete)
  • 1612.
    Öztoprak, Tugba
    et al.
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Lundmark, Richard
    Umeå universitet, Samhällsvetenskaplig fakultet, Handelshögskolan vid Umeå universitet.
    Reward & Recognition Strategies: A case study of GE Healthcare in Umeå2007Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats
    Abstract [en]

    In a world characterized by increased global competition, and a rapidly changing business environment, companies and organization are forced to continuously reevaluate how they work. Since the first systematic studies of manual labor began during the last century, the focus have changed from a strict control of employees toward looser organizations, increased globalization, and the emergence of HRM-Human Resource Management during the 80’s. Research shows that employee compensation can account for as much as 70-80 percent of companies cost,but also show that the value of a company’s human capital can significantly affect the market value of the company. Studies also show that managers see non-monetary reward and recognition systems as very effective in reaching eight out of ten organizational objectives.

    Another problem facing international companies is establishing themselves in cultures vastly different from their own, in regards to organizational as well as national cultures being different. A company that has been highly regarded and are among the most valued companies in the world is General Electric, which established themselves in Sweden and Umeå when Amersham became GE Healthcare n 2004.

    This background led us to our problem formulation:

    How does GE Healthcare in Umeå use Reward and Recognition strategies and how do their co-workers perceive these strategies with a focus on motivation and jobsatisfaction?

    And our purpose:

    We want to examine potential gaps between evidence and practice on Reward and Recognition Strategies. Furthermore we want to develop and understanding of how co-workers perceive these strategies.

    We have chosen to use a case study to examine GE Healthcare Umeå, and we have interviewed twelve respondents, both managers, white-collar and blue-collar workers. We are using a hermeneutic stance, and our interviews are semi-structured and qualitative in approach. Furthermore we are using an abductive research process in performing our case study. We have chosen to use a theoretical framework based on soft and hard HRM, reward and recognition strategies, and motivation and job satisfaction. We found that GE is highly focused on individual reward and recognition systems, but that they have to some extent adapted to the Swedish collective working culture. GE Healthcare is still in a transition phase in Umeå, and we found that there are some dissatisfaction primarily amongst blue-collar workers with the new organizational structure and culture. Feedback and communication was seen as the most important factor in affecting motivation and job satisfaction, and this was seen as lacking, especially amongst blue-collar workers. We think that this will most likely change over time, as GE’s Session C and EMS systems are implemented throughout the organization and the communication has been further developed. Taking into consideration the loss of perspectives that our anonymity entails and the interest of the topic as such, we think that it would be interesting to conduct a more extensive study of GE Healthcare, two to three years from now.

30313233 1601 - 1612 av 1612
RefereraExporteraLänk till träfflistan
Permanent länk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf