Umeå University's logo

Fel i tjänst är på grund av tjänsternas olikartade natur ett mycket brett ämne. Då majoriteten av tjänsterna som tillhandahålls på den svenska marknaden inte omfattas av reglering har ämnet vidare ett naturligt samband med metodfrågor om avtalsutfyllning med analogier och allmänna rättsgrundsatser. Det skulle kunna sägas gå en skiljelinje mellan de reglerade och de oreglerade tjänsterna avseende de metodologiska utgångspunkter som är nödvändiga att ta vid tvistlösning och behovet av forskning gör sig framförallt gällande på den sida av denna skiljelinje som de oreglerade fallen befinner sig. Detta är således en avhandling om felbedömning och påföljdsbestämning vid oreglerade tjänster.

Studien är uppdelad i två delsyften. I det första delsyftet granskas Högsta domstolens utfyllande verksamhet och vidare behandlas frågan om hur utfyllning av avtal bör motiveras. I det andra delsyftet analyseras en modell för att avgöra när fel i tjänst föreligger vid oreglerade tjänster och därtill det allmänna påföljdssystemet samt förutsättningarna för de respektive påföljdernas tillämpning vid fel i oreglerade tjänster.

Avhandlingen riktar sig i första hand till jurister med ett särskilt intresse för förmögenhetsrätt, lagstiftare och rättstillämpare som kommer i kontakt med frågor om avtalsutfyllning genom analogier och  allmänna rättsgrundsatser i allmänhet eller felbedömning och påföljdsbestämning vid oreglerade tjänster i synnerhet.

Within the Swedish law of obligation, reasoning from analogies and general principle is a common method for solving disputes. This is due to the Swedish legal history and the Swedish legislative traditions. The Nordic countries never attained a universal civil code. Instead, the Nordic tradition has been to legislate what was considered central types of contracts, leaving the courts to rely on analogies and general principle within a great portion of the law of obligation. This solution has been fine for a long time, but due to a fast developing market in combination with a new political landscape where updating the fragmented legislation to meet the prerequisites of modern contract law doesn’t seem to be as important, the method has become more problematic. This is particularly true for service contracts since they can be of widely different character and the norms accessible for analogies and deriving general principles from is of equally diverse characteristics.

With the above stated in mind, the study aims to examine the basis of legal supplementation through analogies and general principles as well as the basis of assessing breach of contract, especially regarding inadequate performance of service (swe: fel i tjänst), and determination of remedies for such contractual defects. The study hereby concludes when inadequate performance of service is at hand in unregulated cases and which contractual remedies is available through general principle in such cases.