Umeå universitets logga

umu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
A tale of success or complete disaster?: A case study of the post-implementation phase of a new ERP system
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.
2023 (Engelska)Självständigt arbete på avancerad nivå (magisterexamen), 10 poäng / 15 hpStudentuppsats (Examensarbete)
Abstract [en]

Enterprise Resource Planning (ERP) systems are considered to be the backbone of many organizations, however, many implemented ERP systems do not live up to the expected potential of organizations. The pre-implementation and implementation phases of ERP projects have received a fair amount of attention in previous literature, but the post- implementation phases have not received the same amount of consideration. This thesis will therefore aim to answer the research question of “How do employees perceive and experience the post-implementation phase of ERP systems?”. The thesis takes a qualitative research strategy in the form of a case study together with a public organization. In total, five semi- structured interviews were analyzed through a thematic analysis. In addition, one observation was conducted, and ten pages of internal documents were used to further contrast the data. The study shows that employees perceived an increase in autonomy from their interaction with the ERP system in the post-implementation phase because of an increase of availability of information, ability to collaborate, and flexibility. However, the employees experienced more complex tasks in the post-implementation phase of the ERP system. The study contributes to the understanding of the emergent changes among employees in the post-implementation phase of ERP systems.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
2023.
Serie
Informatik Student Paper Master (INFSPM) ; 2023.13
Nationell ämneskategori
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:umu:diva-211394OAI: oai:DiVA.org:umu-211394DiVA, id: diva2:1780669
Externt samarbete
Anonymous
Utbildningsprogram
Masterprogrammet i IT Management
Handledare
Examinatorer
Tillgänglig från: 2023-07-13 Skapad: 2023-07-06 Senast uppdaterad: 2023-07-13Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

fulltext(923 kB)277 nedladdningar
Filinformation
Filnamn FULLTEXT01.pdfFilstorlek 923 kBChecksumma SHA-512
13c5eec4fdb91586af4947c0400f2a07c14b6368ee5f97d42f961170a02e4a50338697a0ec96102520cb35df0c9f3c6f553f767767f0497cdf30c46079fdb5fd
Typ fulltextMimetyp application/pdf

Av organisationen
Institutionen för informatik
Systemvetenskap, informationssystem och informatik med samhällsvetenskaplig inriktning

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar
Totalt: 278 nedladdningar
Antalet nedladdningar är summan av nedladdningar för alla fulltexter. Det kan inkludera t.ex tidigare versioner som nu inte längre är tillgängliga.

urn-nbn

Altmetricpoäng

urn-nbn
Totalt: 801 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf