Inom socialt arbete är uppföljning och utvärdering avgörande för att säkerställa att insatser och interventioner leder till meningsfulla förändringar för både individer och samhälle. Men vad innebär egentligen begreppet resultat i detta sammanhang?
Beroende på vilket resultatperspektiv som används kan en insats bedömas som antingen framgångsrik eller otillräcklig. I detta kapitel belyses hur olika resultatbegrepp definieras och tillämpas vid uppföljning och utvärdering inom socialt arbete. Genom att diskutera skillnaden mellan måluppfyllelse och effekt, samt hur prestationer, utfall och effektivitet förstås, presenteras centrala begrepp och verktyg för att analysera och förstå sociala insatser.
Kapitlet innehåller även teoretiska modeller och praktiska tillämpningar, och illustrerar detta med två exempel på systematisk resultatbedömning i socialt arbete.