Umeå universitets logga

umu.sePublikationer
Ändra sökning
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Introducing robots and AI in human service organizations: what are the implications for employees and service users?
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för psykologi.ORCID-id: 0000-0003-4263-8080
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för socialt arbete.ORCID-id: 0000-0002-5269-1961
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för informatik.ORCID-id: 0000-0003-4996-222X
Umeå universitet, Samhällsvetenskapliga fakulteten, Institutionen för psykologi.ORCID-id: 0000-0002-1393-0421
Visa övriga samt affilieringar
2023 (Engelska)Ingår i: Handbook of critical studies of artificial intelligence / [ed] Simon Lindgren, Cheltenham: Edward Elgar Publishing, 2023, s. 726-736Kapitel i bok, del av antologi (Refereegranskat)
Abstract [en]

Robots and AI are increasingly being introduced in organizations to improve efficiency and replace dull and dangerous work. The implementation of robots and AI will change the way work is organized and managed with consequences for both employees and service users. In this chapter, we critically examine the implementation of robots and AI in human service organizations from work design, management, and ethical perspectives. We propose that the implementation of robots and AI introduces several challenges and risks for both employees and users that need to be addressed. However, we also suggest that these challenges may be overcome if knowledge about work design and user involvement is considered.

Ort, förlag, år, upplaga, sidor
Cheltenham: Edward Elgar Publishing, 2023. s. 726-736
Nyckelord [en]
Robots, AI, Work design, Algorithmic management, Ethical perspectives, User-centred
Nationell ämneskategori
Robotteknik och automation Socialt arbete
Identifikatorer
URN: urn:nbn:se:umu:diva-217519DOI: 10.4337/9781803928562.00074Scopus ID: 2-s2.0-85181783532ISBN: 9781803928555 (tryckt)ISBN: 9781803928562 (digital)OAI: oai:DiVA.org:umu-217519DiVA, id: diva2:1817500
Forskningsfinansiär
Forte, Forskningsrådet för hälsa, arbetsliv och välfärd, 2021-01422Tillgänglig från: 2023-12-06 Skapad: 2023-12-06 Senast uppdaterad: 2024-01-25Bibliografiskt granskad

Open Access i DiVA

Fulltext saknas i DiVA

Övriga länkar

Förlagets fulltextScopus

Person

Tafvelin, SusanneHjelte, JanSchimmer, RobynForsgren, MariaTorra, VicençStenling, Andreas

Sök vidare i DiVA

Av författaren/redaktören
Tafvelin, SusanneHjelte, JanSchimmer, RobynForsgren, MariaTorra, VicençStenling, Andreas
Av organisationen
Institutionen för psykologiInstitutionen för socialt arbeteInstitutionen för informatikInstitutionen för datavetenskap
Robotteknik och automationSocialt arbete

Sök vidare utanför DiVA

GoogleGoogle Scholar

doi
isbn
urn-nbn

Altmetricpoäng

doi
isbn
urn-nbn
Totalt: 259 träffar
RefereraExporteraLänk till posten
Permanent länk

Direktlänk
Referera
Referensformat
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Annat format
Fler format
Språk
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Annat språk
Fler språk
Utmatningsformat
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf